Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại g44

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g44, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
g44 Quy định sử dụng dịch vụ tại g44
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách g44 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của g44. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành; chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn được mã hóa từ đầu đến cuối trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu, g44 yêu cầu xác minh ví thanh toán. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo đúng quy trình điều khoản.
Chính sách cookie g44 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của g44 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với đầy đủ hướng dẫn bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của g44. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại g44 và truy cập dịch vụ từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các quy định này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. g44 xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình điều khoản, thường trong vòng 24 giờ làm việc.

g44 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với điều khoản mới.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp đảm bảo tiền được chuyển đúng chủ tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép. Đây là bước bảo vệ quyền lợi của bạn theo điều khoản bảo mật.

Tùy mức độ vi phạm, g44 có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình điều khoản hiện hành. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.